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Qué recopilamos

Al enviar una búsqueda o solicitud de reserva, recopilamos tu nombre, email, teléfono, preferencias de recogida/devolución y cualquier mensaje que escribas. Si subes un carnet de conducir o documento de identidad para una reserva, se almacena de forma segura y solo se vincula a esa reserva.

Por qué los tratamos

Para responder a tu consulta, generar ofertas de alquiler, procesar reservas y pagos, y cumplir obligaciones legales (facturación, prevención de fraude). No vendemos tus datos a terceros.

Con quién los compartimos

Proveedores de alquiler de coches y socios afiliados a los que solicites una oferta, nuestro procesador de pagos (Stripe), y proveedores de hosting/email que tratan datos en nuestro nombre bajo contrato.

Tus derechos

Según el RGPD puedes solicitar acceso, rectificación, supresión o portabilidad de tus datos, y retirar el consentimiento en cualquier momento. Contáctanos en la dirección de nuestra página de Contacto para ejercer estos derechos.

Conservación

Los datos de reserva se conservan durante el tiempo necesario para completar la reserva más el periodo legal de conservación para facturación (habitualmente 5 años en España). Los documentos subidos para verificación de identidad se eliminan cuando ya no son necesarios.